Las presentes condiciones generales regulan el uso y las transacciones comerciales realizadas en la tienda online de Alabaz Web.
Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la tienda online alabazweb.com. Todo pedido realizado implica necesariamente, a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Alabaz Web. El hecho de que Alabaz Web no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. La interpretación y la ejecución de las condiciones quedarán sometidas al derecho español.
Precios y Formas de Pago
Los precios publicados en la tienda online son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
La renovación de la licencia de un módulo y/o la compra de una segunda unidad de ese mismo módulo tiene un descuento del 20% del coste original para aquellos que tienen un coste superior a 60 € (excepto en módulos para dropshipping como importadores o módulos de envío).
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras mediante: Transferencia bancaria, PayPal (Recargo 0.35€ + 3.4%), o mediante tarjeta de crédito o débito a través de TPV virtual seguro.
Propiedad Intelectual y Licencias
Las plantillas y los módulos en venta en alabazweb.com no pueden ser revendidos y solo se autoriza el uso en un dominio (sin posibilidad de cambiar este una vez dado de alta) o en localhost para realizar pruebas, y en la misma versión para la que fueron adquiridos y licenciados.
Los productos adquiridos son para uso exclusivo de la persona que hace la compra en su sitio web. Las plantillas y los módulos pueden ser modificados y adaptados a la imagen de la empresa que los compró, pero no revendidos. Siempre que se realicen modificaciones en nuestros módulos o plantillas por personal ajeno a Alabaz Web, dicho producto perderá su garantía.
Garantía y Responsabilidades
Cualquier licencia de módulos tendrá una garantía de soporte gratuito durante 3 meses y posibilidad de descargar actualizaciones durante un año. Pasado este tiempo, es responsabilidad del cliente mantener almacenado su producto.
Alabaz Web se compromete a revisar cualquier problema que pueda tener el cliente, siempre y cuando se le faciliten las claves de acceso por FTP y al panel de administración, y se esté en periodo de Garantía. En caso contrario, Alabaz Web no se compromete a solucionar el problema ni a reintegrar el importe.
Alabaz Web no se responsabiliza de los datos perdidos por el cliente cuando se realiza una actualización del mismo, ni de la pérdida de datos de ninguna actualización de versión realizada en cualquiera de nuestros módulos de forma ajena, ya sea por el cliente o por terceros. Tampoco nos hacemos responsables de los problemas derivados de terceros que afecten a nuestros módulos (ej. Redsys, PayPal, empresas de transporte, etc.).
Devoluciones e Incidencias
No se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de software y no un producto tangible. Una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto, excepto por causa imputable a Alabaz Web, en cuyo caso estudiaremos el origen del problema para intentar solucionarlo dedicando a ello nuestra máxima capacidad, siempre que se encuentre dentro de garantía.
Los módulos de esta tienda han sido testeados en las versiones que se indica en la ficha del producto y se ha comprobado que funcionan correctamente sobre cualquier PrestaShop con el tema por defecto. Es responsabilidad del cliente asegurar que todas las funciones de su web respetan los estándares de PrestaShop para evitar incompatibilidades.