El Plan Flexible es la solución definitiva para los que buscan adaptabilidad y personalización en su ecommerce
Más Allá Del Mantenimiento
Tener una tienda online no es suficiente. Para competir en el mercado digital actual necesitas una plataforma que funcione sin interrupciones, que evolucione de forma constante y que esté respaldada por un equipo experto que entienda tu negocio tan bien como tú.
Nuestro modelo de servicios para eCommerce parte de una premisa sencilla: primero la estabilidad, después el crecimiento. El Plan Base te garantiza la tranquilidad de saber que tu tienda está monitorizada, protegida y con soporte técnico disponible cuando lo necesitas, con tiempos de respuesta garantizados por contrato. Sobre esa base sólida, los Módulos de Evolución te permiten crecer en las áreas que más importan a tu negocio en cada momento: desarrollo continuo, seguridad avanzada, actualización tecnológica, marketing o gestión operativa.
No se trata de vender paquetes cerrados que no encajan con tu realidad. Se trata de construir contigo el plan exacto que tu eCommerce necesita hoy, con la flexibilidad de adaptarlo mes a mes a medida que tu negocio crece y tus prioridades evolucionan.
Con más de 15 años de experiencia y certificaciones oficiales en PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce y VTEX, somos el partner tecnológico y estratégico que acompaña a los eCommerce que quieren liderar, no solo sobrevivir.
Plan Base
Fundación Digital Sólida
Antes de crecer, hay que asegurar. El Plan Base es el punto de partida de nuestro modelo de servicios y el único componente no negociable: la capa de estabilidad, soporte y rendimiento que garantiza que tu tienda online funciona a pleno rendimiento los 365 días del año.
Mientras tú te centras en vender, nosotros nos ocupamos de la tecnología. Nuestros sistemas monitorizan tu plataforma de forma proactiva, detectando cuellos de botella y anomalías antes de que impacten en tus ventas. Cuando surge una incidencia, tu equipo de guardia actúa con tiempos de respuesta garantizados por contrato: 4 horas para incidencias críticas, 8 a 16 horas para errores funcionales y hasta 36 horas para dudas y consultas, según la temática.
El Plan Base no es un servicio de "romper y arreglar". Es un compromiso de continuidad: la certeza de que detrás de tu tienda hay un equipo experto que conoce tu plataforma, que anticipa los problemas y que está disponible cuando más lo necesitas. Esa tranquilidad tiene un valor directo en tu negocio, porque cada minuto de caída o de mal funcionamiento es una venta perdida y una experiencia de cliente deteriorada.
Elige el nivel de soporte que mejor se adapta a tu volumen de operaciones, desde 2 hasta 16 horas mensuales, y construye sobre esa base todo lo que necesites con los Módulos de Evolución.
Módulos de Evolución
Construye tu Futuro
Módulo a Módulo Una vez que el Plan Base garantiza la estabilidad y el rendimiento óptimo de tu plataforma, los Módulos de Evolución te permiten ir más allá: crecer, protegerte, actualizarte y escalar tu negocio de forma estratégica y a tu propio ritmo. El sistema es tan sencillo como flexible. Partes de una base sólida —el Plan Base— y sobre ella activas únicamente los módulos que se alinean con tus prioridades en cada momento. No pagas por servicios que no necesitas, y cuando tus objetivos cambian, tu plan cambia contigo.
¿Cómo funciona en la práctica?
Cada módulo es un servicio independiente que se añade a tu Plan Base. Puedes activar uno o varios simultáneamente, combinarlos según tu estrategia del momento y ajustar la contratación mes a mes en función de las necesidades reales de tu negocio. No hay contratos rígidos ni paquetes cerrados: tú decides qué activas, cuando y durante cuánto tiempo.
Los módulos disponibles cubren las cuatro grandes áreas de crecimiento de cualquier eCommerce:
- Evolución Continua (Módulo 01): Una bolsa de horas mensual para implementar mejoras, nuevas funcionalidades e integraciones de forma constante.
- Seguridad Avanzada (Módulo 02): Monitorización de vulnerabilidades, detección de anomalías (EDR) y auditorías periódicas para blindar tu negocio.
- Actualización Tecnológica (Módulo 03): Mantenimiento continuo del core, plugins, temas y parches de seguridad para que tu plataforma esté siempre al día.
- Marketing (Módulo 04): Estrategia de crecimiento liderada por un Fractional CMO integrado en tu equipo.
- Gestión y Operaciones (Módulo 05): Optimización de procesos internos, inventarios y logística para escalar sin fricciones. Además, si contratas el Plan Base junto con el Módulo 01 de Evolución Continua, los Módulos de Seguridad Avanzada y Actualización Tecnológica se incluyen de forma gratuita, como reconocimiento a quienes apuestan por un modelo de partnership integral y a largo plazo.
Módulo 1 - Evolución Continua
Construye tu futuro
Una vez asegurada la estabilidad de tu tienda online, es el momento de escalar. El Módulo 01: Evolución Continua está diseñado para negocios que entienden que el ecosistema digital nunca se detiene y necesitan implementar mejoras constantes para mantenerse por delante de la competencia.
A través de una bolsa de horas mensual dedicada íntegramente a desarrollo, nuestro equipo de expertos certificará que tu plataforma evolucione al ritmo que marca tu estrategia comercial. Ya sea integrando nuevas pasarelas de pago, optimizando el proceso de checkout, desarrollando funcionalidades a medida o mejorando la experiencia de usuario, este módulo convierte tus ideas en realidades tangibles.
Flexibilidad para tu Crecimiento
Elige el plan Growth que mejor se adapte a tu volumen de necesidades actuales, desde 4 hasta 20 horas mensuales. A mayor dedicación, mejor tarifa por hora, garantizando siempre que tu inversión se traduzca en un retorno directo mediante la mejora continua de tu plataforma de ventas.
Bonos de Horas
Flexibilidad Total para Proyectos Puntuales
No todos los negocios necesitan el mismo ritmo de desarrollo constante. Para aquellos momentos en los que requieres un impulso técnico específico, lanzamientos de nuevas campañas o integraciones complejas, nuestros Bonos de Horas son la solución perfecta.
Esta modalidad te permite disponer de un equipo de desarrollo experto bajo demanda, sin la necesidad de adquirir un compromiso de cuota mensual fija. Es el complemento ideal para combinar con tu Plan Base: mantienes la tranquilidad del soporte garantizado y utilizas el bono exclusivamente para hacer evolucionar tu tienda online cuando realmente lo necesitas.
Ventajas de nuestros Bonos de Horas:
- Tarifas por Volumen: Cuantas más horas contrates, más económica resulta la tarifa por hora, optimizando tu presupuesto de desarrollo.
- Sin Caducidad: Las horas adquiridas no caducan mientras mantengas un contrato activo con nosotros, permitiéndote usarlas a tu propio ritmo.
- Control Total: Transparencia absoluta en el consumo de horas, para que siempre sepas exactamente en qué se está invirtiendo tu saldo.
Módulo 2 - Seguridad Avanzada
Máxima Protección para tu Negocio y tus Clientes
En el comercio electrónico, la confianza lo es todo. Un solo fallo de seguridad puede comprometer la reputación de tu marca y la privacidad de tus clientes. El Módulo 02: Seguridad Avanzada está diseñado específicamente para negocios que gestionan un alto volumen de datos sensibles o que, simplemente, exigen el nivel más alto de protección disponible en el mercado.
No nos limitamos a reaccionar ante los ataques; los prevenimos. Implementamos un escudo de seguridad integral que vigila tu plataforma 24/7, identificando y neutralizando amenazas antes de que puedan afectar a tu operativa diaria.
¿Qué incluye este módulo?
- Monitorización de Vulnerabilidades: Análisis continuo para detectar brechas de seguridad en el código o en las integraciones de terceros.
- Detección de Anomalías (EDR): Sistemas avanzados de respuesta en los endpoints del servidor para bloquear comportamientos sospechosos en tiempo real.
- Auditorías Periódicas: Revisiones profundas programadas y escaneos antivirus exhaustivos para certificar la integridad total de tu eCommerce.
Nota: Este módulo está incluido de forma gratuita para los clientes que tengan contratado simultáneamente el Plan Base y el Módulo 01 de Evolución Continua.
Módulo 3 - Actualización Tecnológica
Tu Plataforma Siempre a la Vanguardia
La obsolescencia tecnológica es uno de los mayores riesgos silenciosos para cualquier eCommerce. Retrasar las actualizaciones no solo expone tu tienda a vulnerabilidades de seguridad, sino que también genera problemas de compatibilidad y merma el rendimiento general. Con el Módulo 03: Actualización Tecnológica, nos aseguramos de que tu negocio opere siempre sobre una base moderna y robusta.
Nuestro equipo técnico se encarga de gestionar todo el ciclo de vida del software de tu tienda, realizando las actualizaciones en entornos de prueba (staging) antes de pasarlas a producción, garantizando así que tu operativa de ventas nunca se vea interrumpida por un fallo de compatibilidad.
Cobertura Integral de Actualizaciones:
- Actualización del Core: Mantenimiento de la versión principal de tu plataforma de eCommerce para asegurar el máximo rendimiento y acceso a nuevas funcionalidades nativas.
- Revisión de Plugins y Módulos: Control exhaustivo de las extensiones de terceros para evitar conflictos y asegurar su correcto funcionamiento tras cada actualización.
- Mantenimiento de Temas: Ajustes en las plantillas visuales para que sigan luciendo perfectas independientemente de los cambios en el motor de la tienda.
- Parches de Seguridad: Aplicación inmediata de correcciones críticas en cuanto son liberadas por los desarrolladores oficiales.
Módulo 4 - Marketing (Fractional CMO)
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Liderazgo Estratégico para Escalar tus Ventas
Tener una plataforma técnicamente perfecta es solo la mitad del camino; la otra mitad es atraer tráfico cualificado y convertirlo en clientes recurrentes. El Módulo 04: Marketing no es una simple agencia externa ejecutando campañas aisladas, sino una integración profunda en la estructura de tu negocio a través de la figura del Fractional CMO.
Un Fractional CMO te proporciona la experiencia y la visión estratégica de un Director de Marketing de alto nivel, pero con la flexibilidad y el coste de un servicio a tiempo parcial. Esta figura liderará las iniciativas de crecimiento, alineando los objetivos comerciales con las tácticas digitales más efectivas.
Un Enfoque Orientado a Resultados:
- Estrategia Directiva: Definición clara del roadmap de marketing, posicionamiento de marca y canales de adquisición prioritarios.
- Integración de Equipos: Trabajo codo con codo con tu personal interno para asegurar que la visión estratégica se ejecuta a la perfección en el día a día.
- Optimización de Conversión: Análisis constante de los embudos de venta y del comportamiento del usuario para maximizar el retorno de cada euro invertido en captación.
- Visibilidad Multicanal: Coordinación de acciones SEO, SEM, email marketing y automatizaciones bajo un mando único y coherente.
Módulo 5 - Gestión y Operaciones
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Eficiencia Operativa para Crecer sin Fricciones
A medida que un eCommerce aumenta su volumen de ventas, los verdaderos cuellos de botella dejan de ser tecnológicos o de marketing para convertirse en retos puramente operativos. El Módulo 05: Gestión y Operaciones está diseñado para engrasar los engranajes internos de tu negocio, permitiéndote escalar la facturación sin que los costes operativos o los errores logísticos se disparen proporcionalmente.
Nuestro equipo analiza tu cadena de valor actual para identificar ineficiencias, automatizar tareas repetitivas y establecer flujos de trabajo robustos que soporten el crecimiento sostenido de tu empresa.
Áreas Clave de Optimización:
- Control de Resultados: Implementación de cuadros de mando (dashboards) avanzados para monitorizar la salud financiera y operativa del negocio en tiempo real.
- Gestión de Inventarios: Estrategias para evitar roturas de stock, optimizar el almacenamiento y mejorar la rotación de productos.
- Optimización de Procesos: Auditoría y rediseño de los flujos de trabajo internos, desde la recepción del pedido hasta la entrega final al cliente, reduciendo tiempos y minimizando errores humanos.
- Coordinación con Proveedores: Mejora en la integración de datos con operadores logísticos, dropshippers y fabricantes para una cadena de suministro ágil y transparente.
Tu Partner de eCommerce para el Crecimiento Sostenible
Gestionar una tienda online de forma profesional requiere mucho más que resolver incidencias cuando surgen. Requiere un partner que entienda tu negocio, que anticipe los problemas antes de que ocurran y que trabaje contigo de forma proactiva para que tu plataforma sea, cada mes, un poco mejor que el mes anterior.
Nuestro modelo de mantenimiento y evolución continua para eCommerce está diseñado precisamente para eso. Con más de 15 años de experiencia en el sector y certificaciones oficiales en las principales plataformas del mercado —PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce y VTEX—, acompañamos a negocios digitales en todas las etapas de su crecimiento: desde garantizar la estabilidad operativa hasta liderar la estrategia de marketing o escalar las operaciones de forma eficiente.
El resultado es un modelo de servicio transparente, flexible y orientado a resultados, con SLAs garantizados por contrato y una propuesta de valor que va mucho más allá del mantenimiento técnico tradicional. No somos un proveedor más: somos el socio estratégico que tu eCommerce necesita para crecer con confianza.
¿Listo para dar el siguiente paso? Agenda una sesión estratégica gratuita con nuestro equipo y diseñamos juntos el plan que mejor se adapta a tu negocio.