O Plano Flexível é a solução definitiva para aqueles que buscam adaptabilidade e personalização em seu ecommerce
Mais Allá Del Manutenção
Ter uma loja online não é suficiente. Para competir no mercado digital atual, você precisa de uma plataforma que funcione sem interrupções, que evolucione de forma constante e que seja apoiada por uma equipe especializada que entenda seu negócio tão bem como você.
Nosso modelo de serviços para eCommerce parte de uma premissa simples: primeiro a estabilidade, depois o crescimento. O Plano Base garante a tranquilidade de saber que sua loja está monitorada, protegida e com suporte técnico disponível quando você precisa, com tempos de resposta garantidos por contrato. Com essa base sólida, os Módulos de Evolução permitem crescer nas áreas que mais importam ao seu negócio em cada momento: desenvolvimento contínuo, segurança avançada, atualização tecnológica, marketing ou gestão operacional.
Não se trata de vender pacotes fechados que não se encaixam com sua realidade. Trata-se de construir com você o plano exato que seu eCommerce precisa hoje, com a flexibilidade de adaptá-lo mês a mês à medida que seu negócio cresce e suas prioridades evoluem.
Com mais de 15 anos de experiência e certificações oficiais em PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce e VTEX, somos o partner tecnológico e estratégico que acompanha os eCommerce que querem liderar, não só sobreviver.
Plano Base
Fundação Digital Sólida
Antes de crescer, é preciso garantir. O Plano Base é o ponto de partida do nosso modelo de serviços e o único componente não negociável: a camada de estabilidade, suporte e desempenho que garante que a sua loja online funciona em pleno desempenho os 365 dias do ano.
Enquanto você se concentra em vender, nós nos ocupamos da tecnologia. Nossos sistemas monitoram sua plataforma de forma pró-ativa, detectando pescoços de garrafa e anomalias antes que impacte em suas vendas. Quando surge uma incidência, sua equipe de guarda atua com tempos de resposta garantidos por contrato: 4 horas para incidências críticas, 8 a 16 horas para erros funcionais e até 36 horas para dúvidas e consultas, segundo a temática.
O Plano Base não é um serviço de "romper e consertar". É um compromisso de continuidade: a certeza de que atrás da sua loja há uma equipe especializada que conhece sua plataforma, que antecipa os problemas e que está disponível quando mais precisa. Essa tranquilidade Tem um valor direto em seu negócio, porque cada minuto de queda ou de mau funcionamento é uma venda perdida e uma experiência de cliente deteriorada.
Escolha o nível de suporte que melhor se adapta ao seu volume de operações, de 2 a 16 horas mensais, e constrói sobre essa base tudo o que você precisa com os Módulos de Evolução.
Módulos de Evolução
Construa seu Futuro
Módulo a Módulo Uma vez que o Plano Base garante a estabilidade e o desempenho ótimo da sua plataforma, os Módulos de Evolução permitem-lhe ir além: crescer, proteger, atualizar e escalar o seu negócio de forma estratégica e o seu próprio ritmo. O sistema é tão simples como flexível. Partes de uma base sólida — o Plano Base — e sobre ela ativas apenas os módulos que se alinham com suas prioridades a cada momento. Não paga por serviços que você não precisa, e quando seus objetivos mudam, seu plano muda com você.
Como funciona na prática?
Cada módulo é um serviço independente que é adicionado ao seu Plano Base. Você pode ativar um ou vários simultaneamente, combiná-los de acordo com a sua estratégia do momento e ajustar o recrutamento mês a mês em função das necessidades reais do seu negócio. Não há contratos rígidos ou pacotes fechados: você decide quais ativas, quando e durante quanto tempo.
Os módulos disponíveis cobrem as quatro grandes áreas de crescimento de qualquer eCommerce:
- Evolução Continua (Módulo 01): Uma bolsa mensal de horas para implementar melhorias, novas funcionalidades e integrações de forma constante.
- Segurança Avançada (Módulo 02): Monitorização de vulnerabilidades, detecção de anomalias (EDR) e auditorias periódicas para blindar seu negócio.
- Atualização Tecnológica (Módulo 03): Manutenção contínua do core, plugins, temas e adesivos de segurança para que sua plataforma esteja sempre ao dia.
- Marketing (Módulo 04): Estratégia de crescimento liderada por um Fractional CMO integrado em sua equipe.
- Gestão e Operações (Módulo 05): Otimização de processos internos, inventários e logística para escalar sem frições. Além disso, se você contrata o Plano Base junto com o Módulo 01 de Evolução Continua, os Módulos de Segurança Avançada e Atualização Tecnológica são incluídos de forma gratuita, como reconhecimento àqueles que apostam em um modelo de partnership integral e a longo prazo.
Módulo 1 - Evolução Continua
Construa seu futuro
Uma vez assegurada a estabilidade da sua loja online, é o momento de escalar. O Módulo 01: Evolução contínua é projetado para negócios que entendem que o ecossistema digital nunca pára e precisam implementar melhorias constantes para se manter à frente da concorrência.
Através de uma bolsa mensal dedicada integralmente a desenvolvimento, nossa equipe de especialistas certificará que sua plataforma evolucione ao ritmo que marca sua estratégia comercial. Seja integrando novas passadeiras de pagamento, otimizando o processo de checkout, desenvolvendo funcionalidades à medida ou melhorando a experiência de usuário, este módulo converte suas ideias em realidades tangíveis.
Flexibilidade para o seu Crescimento
Escolha o plano Growth que melhor se adapte ao seu volume de necessidades atuais, de 4 a 20 horas mensais. A maior dedicação, melhor tarifa por hora, garantindo sempre que seu investimento se traduza em um retorno direto mediante a melhoria contínua da sua plataforma de vendas.
Bonos de Horas
Flexibilidade Total para Projetos Puntuales
Nem todos os negócios precisam do mesmo ritmo de desenvolvimento constante. Para aqueles momentos em que você precisa de um impulso técnico específico, lançamentos de novas campanhas ou integrações complexas, nossos Bonos de Horas são a solução perfeita.
Esta modalidade permite-lhe dispor de uma equipe de desenvolvimento especialista sob demanda, sem a necessidade de adquirir um compromisso de quota mensal fixa. É o complemento ideal para combinar com o seu Plano Base: você mantém a tranquilidade do suporte garantido e usa o bônus exclusivamente para fazer evoluir sua loja online quando você realmente precisa.
Vantagens de nossos Bonos de Horas:
- Tarifas por Volume: Quanto mais horas contrates, mais econômica resulta a tarifa por hora, otimizando o seu orçamento de desenvolvimento.
- Sem Caducidade: As horas adquiridas não caducam enquanto você mantém um contrato ativo conosco, permitindo-lhe usá-las ao seu próprio ritmo.
- Controlo Total: Transparência absoluta no consumo de horas, para que você sempre saiba exatamente em que o seu saldo está sendo investido.
Módulo 2 - Segurança Avançada
Proteção máxima para seu negócio e seus clientes
No comércio eletrônico, a confiança é tudo. Um único erro de segurança pode comprometer a reputação da sua marca e a privacidade dos seus clientes. O Módulo 02: Segurança Avançada é projetado especificamente para negócios que gerem um alto volume de dados sensíveis ou que, simplesmente, exigem o nível mais alto de proteção disponível no mercado.
Não nos limitamos a reagir aos ataques; os prevenimos. Implementamos um escudo de segurança abrangente que vigia a sua plataforma 24/7, identificando e neutralizando ameaças antes que possam afetar a sua operacional diária.
O que inclui este módulo?
- Monitorização de Vulnerabilidades: Análise contínua para detectar lacunas de segurança no código ou nas integrações de terceiros.
- Detecção de Anomalias (EDR): Sistemas avançados de resposta nos endpoints do servidor para bloquear comportamentos suspeitos em tempo real.
- Auditoria Periódica: Revisões profundas programadas e digitalizaçãos antivírus abrangentes para certificar a integridade total do seu eCommerce.
Nota: Este módulo está incluído gratuitamente para os clientes que tenham contratado simultaneamente o Plano Base e o Módulo 01 de Evolução Continua.
Módulo 3 - Actualização Tecnológica
Sua Plataforma Sempre à Vanguardia
A obsolescência tecnológica é um dos maiores riscos silenciosos para qualquer eCommerce. Atrasar as atualizações não só expõe sua loja a vulnerabilidades de segurança, mas também gera problemas de compatibilidade e merma o desempenho geral. Com o Módulo 03: Atualização Tecnológica, garantimos que seu negócio opere sempre numa base moderna e robusta.
Nosso equipamento técnico é encarregado de gerenciar todo o ciclo de vida do software da sua loja, realizando atualizações em ambientes de teste (staging) antes de passar para produção, garantindo assim que sua operacional de vendas nunca será interrompida por uma falha de compatibilidade.
Cobertura Integral de Actualizações:
- Actualização do Core: Manutenção da versão principal da sua plataforma de eCommerce para garantir o máximo desempenho e acesso a novas funcionalidades nativas.
- Revisão de Plugins e Módulos: Controlo exaustivo das extensões de terceiros para evitar conflitos e assegurar o seu bom funcionamento após cada actualização.
- Manutenção de Temas: Ajustes nos modelos visuais para continuar a brilhar perfeitas independentemente das mudanças no motor da loja.
- Parches de Segurança: Aplicação imediata de correções críticas quanto são liberadas pelos desenvolvedores oficiais.
Módulo 4 - Marketing (Fractional CMO)
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Liderança estratégica para Escalar suas Vendas
Ter uma plataforma tecnicamente perfeita é apenas metade do caminho; a outra metade é atrair tráfego qualificado e transformá-lo em clientes recorrentes. O Módulo 04: Marketing não é uma simples agência externa executando campanhas isoladas, mas uma integração profunda na estrutura do seu negócio através da figura do Fractional CMO.
Um Fractional CMO fornece a experiência e a visão estratégica de um Diretor de Marketing de alto nível, mas com a flexibilidade e o custo de um serviço a tempo parcial. Esta figura irá liderar as iniciativas de crescimento, alinhando os objectivos comerciais com as tácticas digitais mais eficazes.
Uma Abordagem Orienta em Resultados:
- Estratégia Directiva: Definição clara do roadmap de marketing, posicionamento de marca e canais de aquisição prioritários.
- Integração de Equipamentos: Trabalho codo com cotovelo com seu pessoal interno para garantir que a visão estratégica é executada perfeitamente no dia a dia.
- Otimização da Conversão: Análise constante dos embudos de venda e comportamento do usuário para maximizar o retorno de cada euro investido em captação.
- Visibilidade Multicanal: Coordenação de ações SEO, SEM, e-mail marketing e máquinas sob um comando único e coerente.
Módulo 5 - Gestão e Operações
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Eficiência Operativa para Crecer sem Frições
À medida que um eCommerce aumenta seu volume de vendas, os verdadeiros gargalos deixam de ser tecnológicos ou de marketing para se tornar desafios puramente operacionais. O Módulo 05: Gestão e Operações é projetado para engraçar as engrenagens internas do seu negócio, permitindo-lhe escalar o faturamento sem que os custos operacionais ou os erros logísticos se disparem proporcionalmente.
Nossa equipe analisa sua cadeia de valor atual para identificar ineficiências, automatizar tarefas repetitivas e estabelecer fluxos de trabalho robustos que suportem o crescimento sustentado da sua empresa.
Áreas Chave de Optimização:
- Controle de Resultados: Suporte de quadros de comando (dashboards) avançados para monitorar a saúde financeira e operacional do negócio em tempo real.
- Gestão de Inventários: Estratégias para evitar rupturas de stock, otimizar o armazenamento e melhorar a rotação de produtos.
- Otimização de Processos: Auditoria e redesenha dos fluxos de trabalho internos, desde a recepção do pedido até a entrega final ao cliente, reduzindo tempos e minimizando erros humanos.
- Coordenação com Fornecedores: Melhoria na integração de dados com operadores logísticos, dropshippers e fabricantes para uma cadeia de fornecimento ágil e transparente.
Seu Partner de eCommerce para o Crescimento Sustentável
Gerir uma loja online de forma profissional requer muito mais do que resolver incidências quando surgem. Requer um partner que entenda seu negócio, que anticipe os problemas antes de acontecerem e que trabalhe com você de forma proativa para que sua plataforma seja, a cada mês, um pouco melhor do que o mês anterior.
Nosso modelo de manutenção e evolução contínua para eCommerce é projetado precisamente para isso. Com mais de 15 anos de experiência no setor e certificações oficiais nas principais plataformas do mercado —PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce e VTEX—, acompanhamos negócios digitais em todas as etapas de seu crescimento: desde garantir a estabilidade operacional até liderar a estratégia de marketing ou escalar as operações de forma eficiente.
O resultado é um modelo de serviço transparente, flexível e orientado para resultados, com SLAs garantidos por contrato e uma proposta de valor que vai muito além da manutenção técnica tradicional. Não somos um fornecedor mais: somos o parceiro estratégico que o seu eCommerce precisa para crescer com confiança.
Pronto para dar o próximo passo? Agenda uma sessão estratégica gratuita com nossa equipe e projetamos juntos o plano que melhor se adapta ao seu negócio.