Le plan flexible est la solution ultime pour ceux qui cherchent adaptabilité et personnalisation dans leur commerce électronique
Plus Allá Del Entretien
Avoir une boutique en ligne ne suffit pas. Pour être compétitif sur le marché numérique actuel, vous avez besoin d'une plateforme qui fonctionne sans interruption, qui évolue constamment et est soutenue par une équipe spécialisée qui comprend votre entreprise ainsi que vous.
Notre modèle de service pour le commerce électronique fait partie d'une prémisse simple : d'abord stabilité, puis croissance. Le Plan de base assure la tranquillité d'esprit que votre magasin est surveillé, protégé et techniquement soutenu lorsque vous avez besoin, avec des temps de réponse garantis par contrat. Grâce à cette base solide, les modules Evolution vous permettent de croître dans des domaines qui comptent le plus pour votre entreprise à chaque instant : développement continu, sécurité avancée, mise à niveau technologique, marketing ou gestion opérationnelle.
Il ne s'agit pas de vendre des paquets fermés qui ne correspondent pas à votre réalité. Il s'agit de construire avec vous le plan exact dont vous avez besoin aujourd'hui, avec la flexibilité de l'adapter mois par mois à mesure que votre entreprise grandit et que vos priorités évoluent.
Avec plus de 15 ans d'expérience et de certifications officielles à PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce et VTEX, nous sommes le partenaire technologique et stratégique qui accompagne eCommerce qui veut diriger, non seulement survivre.
Plan de base
Fondation numérique solide
Avant de grandir, il faut être sûr. Le Plan de base est le point de départ de notre modèle de service et le seul composant non négociable : la couche de stabilité, de support et de performance qui assure votre boutique en ligne fonctionne en pleine performance les 365 jours de l'année.
Pendant que vous vous concentrez sur la vente, nous prenons soin de la technologie. Nos systèmes surveillent votre plateforme en forme proactifdétecter les goulots de bouteille et les anomalies avant qu'elles n'aient une incidence sur vos ventes. Lorsqu'une incidence survient, votre équipe de garde agit avec des temps de réponse garantis par contrat : 4 heures pour les incidents critiques, 8 à 16 heures pour les erreurs fonctionnelles et jusqu'à 36 heures pour les doutes et les questions, selon le thème.
Le plan de base n'est pas un service de «rompeur et de réparation». C'est une engagement en faveur de la continuité: sûr que derrière votre magasin il y a une équipe spécialisée qui connaît votre plateforme, qui anticipe les problèmes et est disponible quand le plus précis. C'est vrai. tranquillité Il a une valeur directe dans votre entreprise, car chaque minute de chute ou de dysfonctionnement est une vente perdue et une expérience client détériorée.
Choisissez le niveau de support qui convient le mieux à votre volume d'opérations, de 2 à 16 heures par mois, et construit sur cette base tout ce dont vous avez besoin avec le Modules d'évolution.
Modules d'évolution
Construisez votre avenir
Module vers le module Puisque le Plan de base garantit la stabilité et la performance optimale de votre plateforme, les modules Evolution vous permettent d'aller plus loin : développer, protéger, mettre à jour et mettre à l'échelle votre entreprise stratégiquement et à votre rythme. Le système est aussi simple que flexible. Des parties d'une fondation solide — le Plan de base — et sur elle n'active que les modules qui correspondent à leurs priorités à chaque instant. Ne payez pas pour les services dont vous n'avez pas besoin, et lorsque vos objectifs changent, votre plan change avec vous.
Comment ça marche dans la pratique ?
Chaque module est un service indépendant qui est ajouté à votre plan de base. Vous pouvez activer un ou plusieurs simultanément, les combiner selon votre stratégie de temps et ajuster le recrutement de mois en mois en fonction des besoins réels de votre entreprise. Il n'y a pas de contrats difficiles ou de paquets fermés : vous décidez quels actifs, quand et pendant combien de temps.
Les modules disponibles couvrent les quatre grandes zones de croissance de tout commerce électronique:
- L'évolution continue (module 01): Une subvention mensuelle d'heures pour mettre en œuvre des améliorations, de nouvelles fonctionnalités et des intégrations régulières.
- Sécurité avancée (module 02) : Surveillance des vulnérabilités, détection d'anomalies (EDR) et vérifications périodiques pour protéger votre entreprise.
- Mise à jour technologique (module 03): Maintenance continue du noyau, des plugins, des thèmes et des autocollants de sécurité afin que votre plateforme soit toujours autour.
- Commercialisation (module 04): Stratégie de croissance menée par un CMO Fractional intégré dans votre équipe.
- Gestion et opérations (module 05): Optimisation des processus internes, des inventaires et de la logistique à l'échelle sans friction. De plus, si vous engagez le Plan de base avec le module 01 de l'évolution continue, les modules de sécurité avancée et la mise à jour technologique sont inclus gratuitement, comme la reconnaissance à ceux qui parient sur un modèle de partenariat intégral et à long terme.
Module 1 - Évolution continue
Construisez votre avenir
Une fois assuré la stabilité de votre boutique en ligne, il est temps de grimper. Module 01: L'évolution continue est conçue pour les entreprises qui comprennent que l'écosystème numérique ne s'arrête jamais et doivent mettre en œuvre des améliorations constantes pour rester en avance sur la concurrence.
Grâce à une bourse d'un mois dédiée au développement, notre équipe d'experts s'assurera que votre plateforme évolue au rythme qui marque votre stratégie d'affaires. Que vous intégriez de nouvelles charges utiles, optimisiez le processus de paiement, développiez des fonctionnalités personnalisées ou amélioriez l'expérience utilisateur, ce module convertit vos idées en réalités tangibles.
Flexibilité pour votre croissance
Choisissez le plan de croissance qui convient le mieux à vos besoins actuels volume de 4 à 20 heures par mois. Le plus haut dévouement, le meilleur taux par heure, s'assurant que votre investissement se traduit par un retour direct grâce à l'amélioration continue de votre plateforme de vente.
Heures Bonos
Flexibilité totale pour les projets virtuels
Toutes les entreprises n'ont pas besoin du même rythme de développement constant. Pour les moments où vous avez besoin d'un coup de pouce technique spécifique, des lancements de nouvelles campagnes ou des intégrations complexes, notre Hour Bonos est la solution parfaite.
Cette modalité vous permet d'avoir une équipe de développement experte à la demande, sans avoir besoin d'acquérir un engagement de quota mensuel fixe. C'est le complément idéal pour correspondre à votre Plan de base : vous gardez la tranquillité d'esprit et utilisez le bonus exclusivement pour faire évoluer votre boutique en ligne lorsque vous en avez vraiment besoin.
Avantages de notre Hour Bonos:
- Taux par volume Plus vous engagez d'heures, plus le tarif par heure est rentable, optimisant votre budget de développement.
- Sans Cadité: Les heures acquises ne expirent pas pendant que vous gardez un contrat actif avec nous, vous permettant de les utiliser à votre propre rythme.
- Contrôle total : Transparence absolue dans la consommation d'heures, donc vous savez toujours exactement où votre solde est investi.
Module 2 - Sécurité avancée
Protection maximale pour votre entreprise et vos clients
Dans le commerce électronique, la confiance est tout. Une seule erreur de sécurité peut compromettre la réputation de votre marque et la vie privée des clients. Module 02: La sécurité avancée est spécialement conçue pour les entreprises qui génèrent un volume élevé de données sensibles ou qui nécessitent simplement le plus haut niveau de protection disponible sur le marché.
Nous ne réagissons pas seulement aux attaques, nous les prédisons. Nous implémentons un bouclier de sécurité complet qui surveille votre plateforme 24/7, identifiant et neutralisant les menaces avant qu'elles n'affectent votre fonctionnement quotidien.
Qu'est-ce qui inclut ce module?
- Surveillance de la vulnérabilité : Analyse continue pour détecter les lacunes de sécurité dans le code ou les intégrations de tiers.
- Détection d'anomalies: Systèmes de réponse avancés dans les paramètres du serveur pour bloquer les comportements suspects en temps réel.
- Vérification périodique : Examens approfondis programmés et analyse antivirus complète pour certifier l'intégrité totale de votre eCommerce.
Remarque: Ce module est inclus gratuitement pour les clients qui ont simultanément embauché le Plan de base et le Module d'évolution continue 01.
Module 3 - Mise à jour technologique
Votre plateforme toujours dans la Vanguardia
L'obsolescence technologique est l'un des plus grands risques silencieux pour tout commerce électronique. Retarder les mises à jour non seulement expose votre magasin aux vulnérabilités de sécurité, mais génère également des problèmes de compatibilité et mesure des performances globales. Avec le module 03: Mise à jour technologique, nous veillons à ce que votre entreprise fonctionne toujours sur une base moderne et robuste.
Notre équipement technique est chargé de gérer l'ensemble du cycle de vie du logiciel de votre magasin, effectuer des mises à jour dans les environnements de test (portage) avant de passer à la production, assurant ainsi que votre opération de vente ne sera jamais interrompue par une défaillance de compatibilité.
Couverture de mise à jour complète :
- Mise à jour de base : Main version maintenance de votre plateforme eCommerce pour assurer des performances maximales et l'accès aux nouvelles fonctionnalités natives.
- Examen des plugins et des modules : Contrôle d'échappement des extensions tierces pour prévenir les conflits et assurer leur bon fonctionnement après chaque mise à jour.
- Maintenance du thème : Les réglages dans les modèles visuels pour continuer à briller parfait indépendamment des changements dans le moteur de magasin.
- Parches de sécurité: Application immédiate des corrections critiques au fur et à mesure qu'elles sont publiées par les développeurs officiels.
Module 4 - Marketing (OCM spécifique)
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Leadership stratégique pour évaluer vos ventes
Avoir une plateforme techniquement parfaite n'est que la moitié du chemin; l'autre moitié attire du trafic qualifié et le transforme en clients récurrents. Module 04: Le marketing n'est pas une simple agence externe qui mène des campagnes isolées, mais une intégration profonde dans la structure de votre entreprise à travers la figure de l'OCM fractionnaire.
Un OCM fractionnel fournit l'expertise et la vision stratégique d'un directeur marketing de haut niveau, mais avec la flexibilité et le coût d'un service à temps partiel. Ce chiffre conduira à des initiatives de croissance, en alignant les objectifs commerciaux avec les tactiques numériques les plus efficaces.
Une approche d'Orient en résultats :
- Directive stratégique Définition claire de la feuille de route du marketing, du positionnement de la marque et des canaux d'acquisition prioritaires.
- Intégration des équipements: Je travaille avec votre personnel interne pour m'assurer que la vision stratégique est parfaitement exécutée chaque jour.
- Optimisation de la conversion : Analyse constante des quotas de vente et de comportement de l'utilisateur afin de maximiser le rendement de chaque euro investi dans la collecte.
- Visibilité multicanaux: Coordination des actions SEO, SEM, email marketing et machines sous une commande unique et cohérente.
Module 5 - Gestion et opérations
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Efficacité de fonctionnement pour Crecer sans Frictions
À mesure qu'un commerce électronique augmente son volume de ventes, de véritables goulets d'étranglement cessent d'être des défis technologiques ou de marketing pour devenir des défis purement opérationnels. Module 05: La gestion et les opérations sont conçues pour récompenser les équipements internes de votre entreprise, vous permettant d'évaluer la facturation sans frais d'exploitation ni erreurs logistiques en étant virés proportionnellement.
Notre équipe analyse votre chaîne de valeur actuelle pour identifier les inefficacités, automatiser les tâches répétitives et établir des workflows robustes qui soutiennent la croissance soutenue de votre entreprise.
Principaux domaines d'optimisation :
- Contrôle des résultats : Soutien des conseils de commandement avancés (tableau de bord) pour surveiller la santé financière et opérationnelle de l'entreprise en temps réel.
- Gestion des stocks : Stratégies pour prévenir les ruptures de stock, optimiser le stockage et améliorer la rotation des produits.
- Optimisation des processus : Audit et remaniement des workflows internes, de la réception des commandes à la livraison finale des clients, réduisant les délais et minimisant les erreurs humaines.
- Coordination avec les fournisseurs : Une meilleure intégration des données avec les opérateurs logistiques, les dropshippers et les fabricants pour une chaîne d'approvisionnement agile et transparente.
Votre partenaire ECommerce pour une croissance durable
La gestion professionnelle d'une boutique en ligne exige beaucoup plus que la résolution d'incidents lorsqu'ils surviennent. Nécessite un partenaire qui comprend votre entreprise, qui résout les problèmes avant qu'ils ne se produisent et travaille avec vous de manière proactive afin que votre plateforme soit, chaque mois, un peu mieux que le mois précédent.
Notre modèle de maintenance et d'évolution continue pour eCommerce est conçu précisément pour cela. Avec plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie et de certifications officielles sur les plateformes du marché – PrestaShop, Shopify, LogiCommerce, BigCommerce et VTEX – nous suivons les affaires numériques à toutes les étapes de votre croissance : de la stabilité opérationnelle à la direction efficace de la stratégie de marketing ou des opérations d'échelle.
Le résultat est un modèle de service transparent, flexible et axé sur les résultats, avec des SLA garantis par contrat et une proposition de valeur qui va bien au-delà de la maintenance technique traditionnelle. Nous ne sommes plus un fournisseur : nous sommes le partenaire stratégique dont le commerce électronique a besoin pour croître avec confiance.
Prêt à faire l'étape suivante ? Planifiez une session stratégique gratuite avec notre équipe et projetez ensemble le plan qui convient le mieux à votre entreprise.