Verbessere das Vertrauen deines Online-Shops

Der Mensch ist von Natur aus misstrauisch und wenn Sie hinzufügen, dass die Zeit, in der wir leben, wo Betrug und Diebstahl (eines beliebigen Typs) an der Tagesordnung sind, wir uns mit ein paar Kunden, die gehen finden zu wollen, um sicherzustellen, dass der Kauf geht um sie richtig und wird nicht leiden betrug. Wenn wir Sie dazu, die Januar der schlechteste Monat für ist verkaufen. Was können wir tun, um Stabilität in unserem Geschäft während dieser Zeit des Jahres zu erhalten?

Wenn Sie auf verlassen befasst sich das Misstrauen, das immer noch bei vielen Menschen in vorhanden ist, um online zu kaufen, Warum nicht wir Vertrauen schenken? Dann werde ich fünf wesentliche Aspekte zur Verbesserung der Vertrauen der Öffentlichkeit und damit auch eine Verbesserung Ihrer Umwandlung Bestellungen angeben:

1. Zertifikat der Sicherheit (SSL)

Diese gleichen Weihnachten habe durch die Nachrichten in was die Leute zum Zeitpunkt der eingestellt ist online kaufen Ihre gaben. Viele Male gehört haben, sie schauen, ob das Online-Geschäft hat die? "Vorhängeschloss"? Ohne Zweifel war dies das Thema Star wiederholt in der Mehrzahl der Interviews, die verschiedenen Nachrichten Menschen standen.

PrestaShop ist schon bereit, das SSL-Zertifikat auf einfache Weise implementieren, die einzige Sache, die wir durchführen ist dieses Zertifikat bei unseren Hosting-Anbieter zu erwerben.

(2) Kunden-Service-Telefon

Angesichts der Tatsache, dass viele Menschen nicht bereits beim Online-shopping vertraut sind, ist es wichtig, ihnen persönliche Betreuung in jedem Ladengeschäft bieten. Daher muss Kunden-Service-Telefon an prominenter Stelle Ihrer Websites, zusammen mit den Stunden des Ladens befinden.

Es ist auch wichtig, dass diese Telefonnummer nicht-Spezial Preisebesser bekannt als die 902, 806, etc..

3. Online-Chat

Dies ist eine weitere Alternative, Ihren Online-Shop geben die persönliche Behandlung, die fehlt. Wenn Sie beide Optionen, Telefon und Online-Chat, viel besser anbieten können da viele Anwender lieber schaffen eine schriftliche Konversation um ihre kleine Zweifel zu lösen oder einfach, um sicherzustellen, dass hinter der Website gibt es eine Person arbeitet und ist weder ein Web, verlassenen oder ähnliches.

4 Kundenbewertungen

Sicherlich haben Sie sich jemals gefragt: weiß X speichern?, was ist?, haben Sie keine Probleme mit ihnen?

Menschen neigen dazu, uns aus erster Hand machen wie ist der Ort, wohin wir zum Kauf gehen bevor es formalisiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Web-Site einen Raum zu ermöglichen, wo Kunden zeigen können, ihre kaufen Meinung gemacht.

Es ist wichtig, dass diese Meinungen wahr und Bezug sind. Darüber hinaus werden nicht nur veröffentlicht die ganz günstigen Kommentare, speichern Fehler lernen und "Gesicht" zu geben.

5. Aussehen und Image des Shops

Die Mehrheit der Menschen, die einen Online-Shop öffnet glaubt, dass mit einem Web "hübsch" zu verkaufen, aber sie falsch sind. Dies ist einer der vielen Aspekte, die das Vertrauen der Kunden beeinflussen können, aber nicht der einzige.

Ich habe es in der letzten Position, denn trotz glauben, dass es sehr wichtig, eine gute Ästhetik und Harmonie auf der Seiteviele Menschen beenden arbeiten auf Ihrer Website, wenn es "schön" und das ist nicht wahr. Ein Online-Shop erfordert ständige Arbeit und den Prozess der Verbesserung, wie jede andere Art von Geschäft.

Mit diesen Richtlinien können Sie Umsatzsteigerung und erfolgreich überwinden, die gefürchtete Januar Steigung. Nicht vergessen: Vertrauen geben.