6 claves para la gestión de tu tienda Prestashop

Si quieres aprender cómo gestionar tu tienda Prestashop, en este post te ofrecemos unas pautas importantes a seguir que serán la base de tu negocio.
Alabaz
Actualizado: 17/09/2015 192
6 claves para la gestión de tu tienda Prestashop
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INVERTIR PARA OBTENER EL FRUTO DESEADO.

Como cualquier otro negocio físico, el comercio electrónico también lleva un tiempo hasta que se obtienen beneficios del él. Por ello, lo primero que te aconsejamos es ser paciente.

Es lógico que la inquietud de cualquier persona es conocer los beneficios que nos proporciona el negocio, pero para ello tenemos que dar tiempo al tiempo.

 

1.-Cualquier empresa del sector que sea, necesita una buena gestión con sus proveedores.

Principalmente algo que debemos tener en cuenta para una buena gestión del negocio es que los proveedores reúnan una serie de condiciones que nos aporten beneficios a la hora atender a nuestros clientes.

Aspectos a tener muy en cuenta son:

 

  • Calidad y buen precio.

  • Respetar plazos de entrega.

  • Facilidad a la hora de realizar los pagos.

  • Fácil solución ante cualquier imprevisto.

 

2.- La atención al cliente, base principal de nuestro negocio.

Algo vital e importante es contestar lo antes posible a cualquier consulta o pedido que nuestro cliente nos pueda hacer, si nos demoramos en esta respuesta puede que perdamos al cliente.

Nos debemos a ellos, por eso la constancia y rapidez que les podamos proporcionar siempre será para nuestro propio beneficio.

Tenemos que facilitarles una buena atención si en algún momento tienes dudas,se produce algún problema con el producto enviado, etc. La rápida solución de cualquier inconveniente hará que ese cliente confíe en nosotros.


3.- Usabilidad para hacer más sencilla la compra a nuestro cliente.

Si trabajamos con clientes de otros países, algo esencial sería tener la página web en varios idiomas al igual que facilitar los precios en varias monedas. Así, cualquiera que pueda llegar a nosotros, sea de donde sea, se sentirá cómodo navegando por nuestro sitio.

Algo muy importante también es no pedir más información de la necesaria en los formularios y facilitar los métodos de pago lo máximo posible, para que al cliente le sea fácil y cómodo realizar la compra.

Suele suceder que cuando estamos realizando una compra y nos hacen muchas preguntas o no es sencillo realizar el trámite, al final acabamos saliendo de la web y buscando otra, esto significa que hemos perdido a un cliente.


4.- Mostrar claramente nuestros productos.

Es recomendable utilizar fotos de buena calidad y de buen tamaño para poder mostrar lo más claro posible al cliente el producto que le queremos vender. De esta manera el cliente sabrá exactamente si ese producto es lo que busca y estará convencido de su compra.

 

5.- Envíos.

Buscar una buena empresa de transporte para tramitar y entregar los pedidos de nuestros clientes es algo esencial. La importancia de ello repercute en el cliente y en que pueda recibir su pedido en perfecto estado y en tiempo estipulado.

Igualmente es muy importante concretar que dicha empresa gestione pedidos a los distintos países en los que nosotros vendamos.

 

6.- Buen posicionamiento SEO.

Para obtener unos buenos resultados en tu tienda, es muy importante lograr un buen posicionamiento SEO.

Gracias a este posicionamiento tu empresa aparecerá más arriba en los motores de búsqueda por lo que conseguirás destacar por encima de tus competidores y tus clientes te encontrarán fácilmente.

Cuanto más fácil y sencilla sea la manera por la cual nuestro posible cliente llegue a nosotros, mucho mejor.


Aquí hemos detallado algunos de los puntos importantes que harán que el fruto de tu negocio sea lo que siempre has soñado...


Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que nuestra empresa pueda hacer por ti y por tu negocio, no dudes que en ALABAZ WEB disponemos de un personal muy cualificado que puede atender cualquiera de tus necesidades.

 



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