Resuelve las dudas de tus clientes desde el móvil

Un buen servicio de atención al cliente resulta fundamental para muchos de los usuarios de tu tienda. Poder enviar las dudas fácilmente y que sean respondidas en poco tiempo puede suponer la diferencia entre un cliente satisfecho y uno perdido.

Anticípate a las dudas de tus clientes y encuentra la mejor forma de responder

Por muy completa que sea tu tienda y la información de tus productos, siempre habrá usuarios que necesitarán conocer algún dato que no hayas añadido. Es comprensible que no siempre puedas a estar en la administración de tu tienda esperando a que un cliente contacte contigo, pero no te puedes arriesgar a perder una compra solo por eso.

Hoy te ofrecemos una solución muy práctica, poder responder las dudas de tus clientes desde tu propio Smartphone, Tablet u ordenador. Sólo necesitas un correo electrónico y el módulo MegaAsk.

Con MegaAsk tus clientes podrán enviar sus dudas desde la página del producto

Con MegaAsk tus clientes no tendrán que moverse de la página del producto que les interesa, ni llamar por teléfono, ni buscar un contacto, nada… Tan sólo tendrán que hacer clic en el botón Pregúntanos, indicar los campos solicitados y realizar su consulta.

Tú, como administrador, podrás configurar los datos que quieres que tus clientes faciliten: nombre, correo electrónico, teléfono… en función de cómo les quieras responder.

Cuando un cliente envié una consulta, esta te llegará al correo electrónico que hayas indicado por lo que podrás responder directamente desde tu tableta, teléfono móvil u ordenador, sin necesidad de acceder al backoffice de tu tienda.

Puedes ver todas las ventajas del módulo en este divertido video:

Ofrece a tus clientes una atención personalizada desde cualquier lugar con MegaAsk.

Módulo para solicitar información sobre el producto

Módulo para el envío de consultas desde la página del  producto que permite aclarar las dudas a sus clientes de un modo rápido y sencillo.

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